Última actualización: julio 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio y la compra de productos y servicios de SuperSeguro, operado por Taber Comunicaciones (“Tabercomm”), con domicilio en calle Lirio 23, Colonia Santa María la Ribera, C.P. 06400, Ciudad de México. Al usar este sitio o realizar una compra, aceptas los términos descritos a continuación.
1. ¿Quiénes somos?
SuperSeguro es la marca de comercio electrónico de Tabercomm, integrador de seguridad electrónica con más de 20 años de experiencia en la Ciudad de México. Vendemos kits de videovigilancia (Hikvision, HiLook by Hikvision y EPCOM) con instalación profesional incluida, así como equipos de radiocomunicación TXPRO, a través de nuestro socio técnico de instalación Tecnoradio.
2. Requisitos para comprar
Para realizar una compra en SuperSeguro debes ser mayor de edad y proporcionar información de contacto y domicilio verdadera y completa. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para confirmar tu identidad o la viabilidad de la instalación antes de agendar tu cita.
3. Productos, precios y disponibilidad
- Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Cuando un producto muestra un precio tachado (“Precio Público”) junto al precio de venta (“Precio Especial”), el segundo es el precio vigente de compra.
- Los precios, especificaciones y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o descripción antes de confirmar tu pedido.
- Las imágenes de producto son representativas; el color o acabado real puede variar ligeramente.
4. Pago
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. SuperSeguro no almacena los datos completos de tu tarjeta — este proceso lo administra directamente Mercado Pago conforme a sus propias políticas de seguridad.
5. Proceso de compra e instalación
Para kits que incluyen instalación: al confirmar tu compra, te contactaremos por WhatsApp para agendar tu visita técnica dentro de nuestra zona de cobertura (Miguel Hidalgo, Benito Juárez, Cuajimalpa, Álvaro Obregón, Huixquilucan/Interlomas, Naucalpan/Satélite y Atizapán/Zona Esmeralda). Es tu responsabilidad:
- Tener a un adulto responsable presente el día de la cita, para dar acceso a la propiedad.
- Contar con las condiciones mínimas de instalación (energía eléctrica disponible, acceso a los puntos de montaje acordados).
- Informarnos con anticipación si necesitas reagendar tu cita.
Para productos sin instalación (Radios TXPRO), consulta nuestra Política de Envíos e Instalación para tiempos y condiciones de entrega.
6. Uso responsable y legal del equipo
Al comprar un sistema de videovigilancia, aceptas ser el único responsable de instalarlo y operarlo conforme a la legislación mexicana aplicable, incluyendo el respeto a la privacidad de terceros. Esto incluye, entre otros:
- No apuntar cámaras hacia espacios de privacidad íntima ajenos a tu propiedad (baños, vestidores, propiedades vecinas).
- Colocar la señalización correspondiente (“Área videovigilada”) y el aviso de privacidad correspondiente si el sistema graba a empleados o visitantes en un espacio comercial.
SuperSeguro no se hace responsable del uso que el cliente le dé al equipo una vez instalado y entregado.
7. Garantías y devoluciones
Las condiciones de garantía de equipo, garantía de instalación y devolución de producto sin instalar se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Garantías, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
8. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, imágenes propias, logotipo de SuperSeguro) es propiedad de Tabercomm o de sus licenciantes. Las marcas Hikvision, HiLook, EPCOM y TXPRO pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines descriptivos del producto que distribuimos.
9. Limitación de responsabilidad
SuperSeguro se compromete a instalar y configurar tu sistema conforme a las especificaciones del fabricante. Sin embargo, no garantizamos que el sistema prevenga la totalidad de incidentes de seguridad, robos o daños — un sistema de videovigilancia es una herramienta de disuasión y evidencia, no una garantía absoluta de seguridad. Tampoco somos responsables por interrupciones del servicio de internet o energía eléctrica de tu domicilio que afecten el monitoreo remoto de tu sistema.
10. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor a partir de su publicación en esta página, con la fecha de última actualización correspondiente.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos por WhatsApp al 55 6809 8067.
Este documento es un borrador de referencia y no constituye asesoría legal. Se recomienda validación por un abogado antes de su publicación definitiva, particularmente las secciones de limitación de responsabilidad y legislación aplicable.